奥图码投影机常见问题
Q：为什么OPTOMA官方网站没有我想了解的机器规格，比如DX680？
A：官方网站上的产品是奥图码公司的主流产品，您想了解的产品型号属于特制机型，请拨打我们的服务热线：800-820-8150
。
Q：EP7165（或其它）同DX680（或其它）是同一型号吗？
A：EP7165是我们的主流机型，DX680在主流机型基础上对某些功能进行增补的特种机型。
Q：OPTOMA投影机支持背投吗？
A：是的,投影机支持背投，但是用户需选择背投幕布。（请查明机型是否支持后再回答）。
Q：你们是否在**区有专卖店可以去看样品？
A：我们的各区业务代表可以为你推荐您就近的经销商，您可以到经销商的专卖店去看样品。
Q：我考虑用商用系列投影机来做家庭影院，可以吗？
A：商用系列产品的功能完全可以满足一般用户的需求.但您的需求如果更高,我们建议您考虑家庭剧院系列的产品,本系列产品为高端家用投影机,画面更细腻,表现更出色。
Q：在有些投影机的后面，有一个小槽上画有锁的标志，这是用来连接什么的？
A：这不是连接端口，是kensisngton锁端口，用来锁住在公共场所的投影机。
Q：为什么我购买的投影机镜头看上去有点脏？(肉眼看镜头有棉絮状物,但投射出画面无脏污现象)？
A：因为投影机的镜头并不是在无尘室內制造，只要经过镜头的检验规范确认通过，极細微的棉絮或异物不会影响到投射画面，即代表此镜头为检验标准内的合格品。再举个例子来说，为什么照相机的镜头看不到脏污，因为照相机的镜头內部沒有像投影机有強光射出,，否则照相机也会看到脏污(除非光学零件全程在无尘室內组裝)，所以是不会对投影有任何影响的。
Q：如何计算屏幕尺寸和观看距离？
A：H代表屏幕的顶端到地面的距离，由于屏幕的底端应该跟眼睛平行，所以我们要先减去约1米；
简单的公式如下︰
* 如果你想要4︰3的屏幕比例︰(H－3.5英尺)×1.333＝宽度(W)
* 如果你想要16︰9的宽屏幕比例：(H－3.5英尺)×1.78＝宽度(W)
如果计算出的宽度对你的可用空间来说太宽请用以下的公式来做修正：请测量你的空间里所能接受的最大宽度(W)
*W / 1.333＝为4︰3比例屏幕的高度
*W / 1.78＝为16︰9比例屏幕的高度
合适的观赏距离能让你的家庭剧院提供接近于真。
简单的公式如下︰
* 如果你想要4︰3的屏幕比例︰(H－3.5英尺)×1.333＝宽度(W)
* 如果你想要16︰9的宽屏幕比例：(H－3.5英尺)×1.78＝宽度(W)
如果计算出的宽度对你的可用空间来说太宽请用以下的公式来做修正：请测量你的空间里所能接受的最大宽度(W)
*W / 1.333＝为4︰3比例屏幕的高度
*W / 1.78＝为16︰9比例屏幕的高度
合适的观赏距离能让你的家庭剧院提供接近于真。
Q：为什么我购买的机器,灯泡盖上没有撕毁无效的标签？
A：现阶段出货的投影机同之前有所不同,目前的撕毁无效标签贴在灯泡盖内灯泡模块上。您可以打开灯泡盖来验明。
Q：部分机器如PV2223为什么没有说明书？
A：部分机型配备的说明书是电子档的，包装内有一个光盘，这就是说明书。
Q：要如何兑换“双灯活动”的灯泡呢？
A：如您购买的机器参加“双灯活动”，需要您在购买后的一个月内注册成为会员，然后保留好发票、保修卡，在整机保修期内需要更换灯泡时将发票、保修卡及机器一起返回就近维修中心，我们的工作人员将在审核无误后为您更换一颗新的灯泡。
